Rašau tai Longos būstinei, o ne parduotuvės darbuotojams, nes jie verti 5 ŽVAIGŽDUČIŲ. Longos „Experience“ žurnalo 2020 m. šventiniame numeryje (66 psl.) yra „Mini Serrano Ham with Wooden Holder and Knife“. Ten jis parodytas su medine dovanų dėžute, kurios etiketė sutampa su gaminiu. Po kaina net parašyta „ribbon not included“. Tas pats ir svetainėje. Penkios parduotuvės, daugybė skambučių, o niekas nežinojo apie dėžutę. Nė vienas žmogus, su kuriuo kalbėjau, nebuvo girdėjęs apie šį produktą, juo labiau kad jis parduodamas su medine dovanų dėže. Man liepė palaukti 2-3 dienas, bet kadangi tai Kalėdų dovana, kurios specialiai paprašė mano draugės sūnus, laikas spaudžia, nes produktas (ne dėžutė) tiesiog graibstomas. Skambinau į Longos HQ, bet pro telefono meniu neprasibroviau, nes reikia vidinio numerio. Įdomu tai, kad „Google“ parašiau apie savo patirtį ir gavau atsakymą per valandą. Kadangi jau man padėjo „Ettore“ iš Liberty Village, į HQ nebesikreipiau. Ettore padėjo daugiau, nei buvo galima tikėtis. Jis ne tik surado vieną iš TIKRAI nedaugelio dėžučių, bet ir pasirūpino, kad ji būtų išsiųsta į mano pasirinktą parduotuvę/vietą. Ačiū Tanya Moodie ir, žinoma, Ettore :) PRAŠAU atkreipti dėmesį, kad visi žmonės, su kuriais bendravau parduotuvėse, tiek gyvai, tiek telefonu, buvo be galo paslaugūs ir labai malonūs! Pasirašo dėkinga klientė